退(換)貨流程說明

【退/換貨流程說明】

1. 若商品發生新品瑕疵，請從官網客服、FB粉絲團、Line官方帳號與我們聯絡。
2. 若您在7日鑑賞期間(取貨日隔天起算第1日，含例假日)內欲退貨，請從官網客服、FB粉絲團、Line官方帳號與我們聯絡。依消保法之規定提供該商品7日免費鑑賞期(取貨日隔天起算第1日，含例假日)的服務，原則上若商品未經使用或被汙損，皆可申請退貨。
3. 本商城僅接受整筆訂單退貨，與客服聯絡並確認派車向您取件後，請您將商品放回原包裝袋或原紙箱(或乾淨包材)內，連同商品清單與退貨商品包裝完整一起退回。請注意7日鑑賞期並非試用期，若經品保單位檢測產品有刮傷、刮損、瑕疵、損壞、缺件，恕無法接受退貨申請，我們會與您聯絡並將商品送回。
4. 法人開立電子發票(三聯)，請務必提供折讓單並蓋印發票章用印，寄回福機裝股份有限公司。依照統一發票使用辦法第二十條規定，當訂單跨月欲辦理退貨時，請務必協助填寫/寄回折讓單後完成退貨程序。

【請注意！】

• 退/換貨商品必須是全新商品，商品與包材外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有所有配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等）之完整性。
• 7日鑑賞期退貨請保留原「運送外箱」，以便退換貨派車取件途中保護商品使用。
• 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
• 本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），時程約需7-10個工作日。
• 本商城除產品本身故障或瑕疵外，一經使用將會影響退貨權益，若經我司品保單位檢核不合格，恕無法接受退貨申請。購買前請務必詳讀以上規範，謝謝。